# Onbeantwoorde berichten

Wanneer er in productie de "niet begrepen"-tekst getriggerd wordt, wordt de input van de gebruiker weergegeven onder in de trainingsinterface (links in het menu onder `Trainen`). Als je op het pijltje naast dit bericht klikt, wordt dit bericht ingevuld en zie je hoe Oswald dit bericht verwerkt. Zo kan je de chatbot eventueel bijtrainen en slimmer laten omgaan met deze berichten. Je kan deze berichten ook verwijderen door op het vuilbakje naast dit bericht te klikken.

![](/files/-M9XPh_H50M9_WeQcpMy)

Je kan daarnaast vanuit de statistiekenpagina hier terecht komen door op de tegel 'Onbeantwoorde berichten' te klikken.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://oswaldai.gitbook.io/docs/functionele-documentatie/overige-functionaliteiten/onbeantwoorde-berichten.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.