> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://oswaldai.gitbook.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://oswaldai.gitbook.io/docs/functionele-documentatie/overige-functionaliteiten/rollen.md).

# Rollen

Oswald definieert een aantal rollen. Deze rollen kunnen op twee niveaus toegewezen worden.

| Niveau      | Beschrijving                                                                                             |
| ----------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Chatbot     | De rol geldt enkel voor de chatbot in kwestie. Deze rollen overschrijven de rollen op organisatieniveau. |
| Organisatie | De rol geldt voor alle chatbots in de organisatie, maar kan overschreven worden op chatbotniveau.        |

Een overzicht van de verschillende rollen:

| Rol          | Beschrijving                                                                                                                                                                                |
| ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Support      | Deze gebruiker mag support uitvoeren op de chatbot en dus gesprekken overnemen en teruggeven aan de chatbot.                                                                                |
| Alleen lezen | Deze gebruiker mag geen aanpassingen maken aan de chatbot, maar mag hem wel bekijken en kan dus eventueel intenties en entiteiten importeren van deze chatbot naar zijn/haar eigen chatbot. |
| Editor       | Deze gebruiker mag aanpassingen maken aan de chatbot, maar mag geen *advanced code responses* schrijven.                                                                                    |
| Ontwikkelaar | Deze gebruiker mag aanpassingen maken aan de chatbot én mag *advanced code responses* schrijven.                                                                                            |
| Admin        | Deze gebruiker mag aanpassingen maken aan de chatbot, *advanced code responses* schrijven, de chatbot publiceren, verwijderen en rollen beheren.                                            |

|                                   | Support | Alleen lezen | Editor | Ontwikkelaar | Admin |
| --------------------------------- | ------- | ------------ | ------ | ------------ | ----- |
| Gesprekken overnemen              | x       | x            | x      | x            | x     |
| Chatbotconfiguratie bekijken      |         | x            | x      | x            | x     |
| Chatbotconfiguratie aanpassen     |         |              | x      | x            | x     |
| Advanced code responses aanpassen |         |              |        | x            | x     |
| Chatbot publiceren                |         |              |        |              | x     |
| Chatbot verwijderen               |         |              |        |              | x     |